交通局局長魏林洲立即匯報(bào)：“目前全市梳理出的19處斷頭路、瓶頸路已打通9處，剩余10處中，有6處因征遷問題受阻，已由市專班協(xié)調(diào)推進(jìn)，預(yù)計(jì)一個(gè)月內(nèi)完成清障；其余4處涉及管線遷改，正在倒排工期加緊施工，確保四月前全部貫通。”
“加緊推進(jìn)，務(wù)必以群眾出行需求為根本出發(fā)點(diǎn)，把斷頭路的貫通作為檢驗(yàn)城市治理能力的試金石。”
江一鳴說道：“另外，與公安交警部門對(duì)接，摸清全市交通堵點(diǎn)和事故易發(fā)路段，道路能夠擴(kuò)寬的優(yōu)先擴(kuò)寬，不能擴(kuò)寬的是否在相近地段修建新的道路分流或立體通道予以緩解，必須因地制宜、科學(xué)論證，避免“一刀切”式改造。特別是學(xué)校、醫(yī)院、商圈周邊，要結(jié)合高峰時(shí)段流量特點(diǎn)，優(yōu)化信號(hào)配時(shí)，增設(shè)導(dǎo)流設(shè)施，提升通行效率，切實(shí)把交通治理落到群眾腳底的每一米實(shí)處。”
“好的市長，我們立即組織專班對(duì)接交警部門開展全域排查。將逐一對(duì)堵點(diǎn)和事故易發(fā)路段建檔立冊，分類制定改造方案。”
魏林洲立即把江一鳴的指示記錄下來。
“好，下面工商局說說農(nóng)產(chǎn)品大市場整治的情況。”
江一鳴看向工商局局長王志學(xué)。
“市長，經(jīng)過十多天的排查整治，全市27個(gè)中大型農(nóng)產(chǎn)品市場中，已全覆蓋完成食品安全、消防隱患及經(jīng)營秩序整治，關(guān)停不合規(guī)攤位312個(gè)，責(zé)令限期整改市場8家。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的臟亂差問題，實(shí)行“一日一清、一市一策”管理機(jī)制，全面推行明碼標(biāo)價(jià)和農(nóng)產(chǎn)品溯源制度，確保市民“菜籃子”安全有序、價(jià)格穩(wěn)定。”
王志學(xué)說道：“針對(duì)部分市場存在商戶欺客、宰客現(xiàn)象，已設(shè)立場內(nèi)公開投訴窗口和電子監(jiān)督平臺(tái)，做到投訴30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)處理反饋。同時(shí)，聯(lián)合市場監(jiān)管執(zhí)法隊(duì)開展常態(tài)化巡查，對(duì)屢教不改者列入黑名單，堅(jiān)決清除出場。對(duì)于那些通過暴力手段壟斷貨源、欺行霸市的團(tuán)伙，我們與公安部門已展開聯(lián)合行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊，目前刑拘涉黑涉惡人員17名，徹底斬?cái)嗥淅骀湕l。對(duì)于涉嫌腐敗的市場管理人員，已移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)調(diào)查處理，其中5人被采取留置措施。下一步將建立市場經(jīng)營信用評(píng)價(jià)體系，實(shí)行紅黃牌警示制度，推動(dòng)形成公平透明、誠信經(jīng)營的長效管理機(jī)制，全力營造安心放心的消費(fèi)環(huán)境。”
江一鳴點(diǎn)頭表示肯定，隨即強(qiáng)調(diào)：“整治不是一陣風(fēng)，必須堅(jiān)持常態(tài)長效，決不能讓問題反彈回潮。你們工商局原副局長李照亮已經(jīng)因涉嫌與市場黑勢力勾結(jié)、收受賄賂被立案調(diào)查，目前已被移送司法機(jī)關(guān)。這說明我們的大市場之所以一直管理不到位，正是因?yàn)閮?nèi)部監(jiān)管失守、權(quán)力濫用。必須深刻反思，舉一反三，全面排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，把制度漏洞堵起來，堅(jiān)決清除權(quán)力尋租空間。”
“要以李照亮案為鏡鑒，深入開展警示教育，推動(dòng)全系統(tǒng)作風(fēng)整頓。緊盯審批、監(jiān)管、執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約，全面推行陽光政務(wù)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。對(duì)頂風(fēng)違紀(jì)、觸碰紅線者，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息。”
“農(nóng)產(chǎn)品大市場是市民日常生活的重要保障，其管理秩序和安全水平直接關(guān)系到群眾的獲得感、幸福感與安全感。必須加大力氣推動(dòng)市場秩序規(guī)范化、精細(xì)化、長效化建設(shè)，將整治成果固化為制度機(jī)制。確保群眾的菜籃子拎得更安心、更放心。”
隨后，城管局、農(nóng)業(yè)局等多個(gè)單位相繼匯報(bào)了各自領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)工作推進(jìn)情況。
對(duì)于工作不力的單位，江一鳴自然沒有好臉色，當(dāng)場做出了批評(píng)，要求相關(guān)單位加快推進(jìn)工作，對(duì)于工作進(jìn)展緩慢、推諉扯皮的負(fù)責(zé)人，一律嚴(yán)肅追責(zé)。
會(huì)議開了三個(gè)多小時(shí)，到了將近一點(diǎn)，才把各項(xiàng)議程部署完畢。
散會(huì)后，江一鳴剛到辦公室，吳顯軍匯報(bào)道：“市長，下午是市長接訪日，您是否有時(shí)間接訪。如果沒有時(shí)間接訪，就由其他副市長代為接訪。”
江一鳴看了下日程表，沉吟片刻后說道：“接訪是了解民情的重要渠道，不能由他人代勞。我親自去。其他的活動(dòng)能夠推了就推了。能夠順延就順延。”
“好的市長，我馬上和信訪局聯(lián)系，安排接訪事宜。”
吳顯軍說道。
“告訴他們，接訪群眾要實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題，不搞形式主義。不要事先安排群眾代表，不要彩排演練，要現(xiàn)場隨機(jī)接訪，原汁原味聽取群眾訴求。”
江一鳴交待道。
“好的市長。”
下午兩點(diǎn)半，江一鳴準(zhǔn)時(shí)來到接訪室，不設(shè)旁聽席，不開攝像頭，只留一名記錄員。
群眾陸續(xù)走進(jìn)接訪室，反映的問題涉及老舊小區(qū)改造滯后、物業(yè)失管、農(nóng)民工工資拖欠等民生難點(diǎn)。
江一鳴耐心傾聽，逐一詢問細(xì)節(jié)，能當(dāng)場答復(fù)的立即明確處理意見，需研究解決的則交辦相關(guān)部門限時(shí)回復(fù)。
一位年紀(jì)較大的老者嘆氣道：“每次來上訪，實(shí)在是太難了，窗口太少了，需要排很長的隊(duì)，像我們這些老年人根本熬不住。希望能多開幾個(gè)窗口，或者給我們老年人開辟綠色通道。”
“您提的意見很好，我會(huì)立即責(zé)成相關(guān)部門優(yōu)化接訪流程，增設(shè)服務(wù)窗口，在條件允許的情況下為老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，切實(shí)減輕你們的負(fù)擔(dān)。”
江一鳴說道。
“開辟綠色通道是一方面，另一方面就是他們辦事效率太差，一個(gè)是接訪群眾的時(shí)候，慢悠悠的，問個(gè)問題要翻半天材料，群眾等得心焦；二是問題反映上去后，石沉大海，根本沒有回信，也不知道問題到底解決沒有。年輕一點(diǎn)的還能進(jìn)場跑來問問，像我們這種年紀(jì)大的，身體又不好的，每次出趟門，半條命都快沒了。還希望市長能夠解決這些問題，讓我們少跑幾趟。問題無論能否辦成，至少給個(gè)回音，別讓我們一直懸著心、空等消息。”
“您說得對(duì)，無論是您這樣的年長者還是年輕人，都不應(yīng)該把時(shí)間耗費(fèi)在這上面，您反映的這些問題，我都會(huì)記在心里，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好整改。不過，這些問題不是一下子就能扭轉(zhuǎn)的，希望多給我一些時(shí)間，我肯定把這事給解決，讓大家少跑腿、少折騰，讓大家的訴求有回應(yīng)、有落實(shí)。”
江一鳴認(rèn)真說道。
“那可太好了，聽你這樣說，我心里就踏實(shí)了。我們老百姓不怕問題難，就怕沒人管、沒回應(yīng)。你能體諒大家的難處，就是一個(gè)好市長，好領(lǐng)導(dǎo)。”
老人眼眶微紅，緊緊握住江一鳴的手。
“這是我應(yīng)該做的，也是我的職責(zé)所在。”
江一鳴一下午接訪了十七個(gè)群眾，直到晚上六點(diǎn)才結(jié)束。
簡單吃了盒飯后，江一鳴就把信訪局的領(lǐng)導(dǎo)班子召集在一起開會(huì)。
“信訪工作不是走過場，更不是應(yīng)付差事，它是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。每一個(gè)上訪群眾背后，都有一份亟待解決的期盼，都有一份對(duì)政府的信任。你們試想想，誰沒事大老遠(yuǎn)的跑到信訪局來上訪，還不是問題遲遲得不到解決？”
江一鳴說道：“所以，我們決不能把群眾的訴求當(dāng)皮球踢，更不能讓他們寒了心。你們認(rèn)真研究制定相關(guān)方案，從下個(gè)月開始，信訪接待實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，誰接待、誰跟進(jìn)、誰反饋，全程閉環(huán)管理。確保群眾反映的問題件件有回音、事事有著落。同時(shí)，對(duì)信訪工作流程進(jìn)行全面梳理，壓縮審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，明確各類事項(xiàng)辦理時(shí)限，推行“即時(shí)受理、限時(shí)辦結(jié)、超時(shí)預(yù)警”機(jī)制。”
“當(dāng)然，我也知道信訪工作千頭萬緒，壓力大、任務(wù)重，但越是如此，越要保持耐心和責(zé)任心。你們也可以說說你們的難處，我一起想辦法解決。”